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必威88:青岛市物业服务保障中心作风能力提升年之大调研

时间: 2022-05-20 12:32:25    | 作者:必威88官网 来源:必威88平台

  按照作风能力提升年活动大调研工作安排,2022年4月8日,青岛市物业服务保障中心组织相关人员到李沧区郁金香岸项目开展一线专题调研。

  围绕物业“管家”标准化岗位响应体系和机制和智慧化基础设施物业管理服务能力提升两个主题,进行沉浸式工作调研,采用观察法和座谈法,从参加项目晨会开始,跟岗实训一线体验与业主沟通、物业收费、公区巡检、上门满意度意见征询以及管家日常报表工作等完整体验管家日常物业管理工作流程和实际工作,并与项目经理等进行深入沟通交流。

  通过本次调研学习,对一线物业行业工作有了更深入的体会和认识,为青岛市物业服务保障中心正在起草的住宅小区智慧化基础设施物业管理服务能力提升和建立推行以“管家”为业务代表的物业服务标准化岗位响应体系和机制相关工作指导意见提供大量一手经验和数据支撑。

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